Agência quer maior integração com autarquia
Nesta sexta-feira (05), representantes da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) estiveram na sede do Procon Estadual do Rio de Janeiro. O objetivo foi conhecer a Autarquia e realizar uma interação institucional para intercâmbio de conhecimentos e iniciar um debate sobre como atender cada vez melhor o consumidor que é usuário das companhias aéreas no Brasil. Estiveram no Procon-RJ Cristian Reis, gerente da Regulação das Relações de Consumo da Anac, e os especialistas em Regulação da Aviação Civil Giovani Moreira e Fernanda Barros.
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Acompanhando a explanação dos representantes da Anac sobre as principais matérias acerca do transporte aéreo analisadas em processos administrativos abertos pelo Procon-RJ, estavam advogados e analistas jurídicos, além de membros do setor de atendimento da autarquia. Coordenando o evento estava Flávia Lira, coordenadora das Instâncias Administrativas Julgadoras. Ao seu lado estavam Henrique Neves, chefe do Departamento Jurídico; André de Oliveira, diretor de Atendimento; e Soraia Panela, coordenadora de Atendimento. Representando o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, estava seu chefe de Gabinete e Assessor Especial Francisco Saint Clair Neto.
Ao encerrar a explanação, Cristian Reis agradeceu a presença e o interesse de todos e acenou a possibilidade de realizar um workshop para os funcionários do Procon-RJ sobre temas regulatórios no transporte aéreo, além de organizar visitas técnicas às companhias aéreas para conhecer de perto como é o funcionamento delas.
