Rio de Janeiro, 21/02/2024
Por Redação GBNEWS
Foto: Clarildo Menezes
O programa Procon Itinerante da Secretaria de Defesa do Consumidor retorna nesta segunda-feira (26) a Itaipuaçu. Depois de passar pelo Recanto no fim de janeiro, a tenda será montada na praça do Barroco, bem no centro comercial, e irá atender à população até a quarta-feira (28 ), sempre das 10h às 16h.
A equipe vai tirar dúvidas de quem for até o local e, dependendo do caso, também poderá abrir reclamações através do cadastro de informações preliminares (CIP). Segundo o Procon-Maricá, o calendário do mês de março deverá ser divulgado na próxima semana.
Documentos necessários
Para abrir um processo no Procon, o consumidor precisa levar identidade, CPF (original e xerox), comprovante de residência (original e xerox), documentos comprobatórios (extrato bancário, cartão de crédito, faturas de telefonia, ou/e contratos, as seis últimas faturas que comprove relação de consumo com o fornecedor/empresa), nome, CNPJ, e-mail e número de telefone da empresa reclamada e protocolo de reclamação/atendimento com a empresa.
A Secretaria de Defesa do Consumidor e o Procon-Maricá disponibilizam números para denúncia: 99961-0190 ou 96738-7962 (também WhatsApp). A secretaria é o órgão responsável por articular, defender e orientar os consumidores maricaenses e também responsável por fiscalizar os comércios do município de Maricá.
O atendimento presencial pode ser feito na Casa do Consumidor, localizada na Rua Aloísio Costa e Silva nº 154, no Parque Eldorado (na região do Centro da cidade), ou na Sede Distrital da Prefeitura em Itaipuaçu, Rua Van Lerbergue (antiga 34) nº 249, Jardim Atlântico Oeste.
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