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Procon Carioca faz ação de atendimento no Aeroporto Santos Dumont

Rio de Janeiro, 16/02/2023

Por Redação GBNEWS

Foto: Divulgação

O Procon Carioca, vinculado à secretaria municipal de Cidadania, fará ação de atendimento e orientação ao cidadão, na área de embarque do Aeroporto Santos Dumont, nesta quinta-feira (16), e em 22 de fevereiro, sempre das 10h às 17h.


Realizada pelo segundo ano consecutivo em parceria com a Infraero, a ação tem por objetivo atender aos consumidores que tiverem problemas em relações de consumo, durante a vinda ao Rio ou na estadia durante o carnaval.


O diretor executivo do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do consumidor, Igor Costa, informa que a ação segue o propósito do serviço itinerante do Procon, que se expande por toda cidade para agilizar o atendimento ao cidadão.


“Neste período de Carnaval, há um sensível aumento na movimentação dos aeroportos. Os agentes do Procon estarão a postos para viabilizar a resolução das demandas, agilizando o encaminhamento, sempre no intuito de observar o respeito aos direitos do consumidor”, afirma Igor.

Durante o Carnaval, o Procon Carioca também disponibiliza o plantão 24 horas, em que os foliões e cidadãos de modo geral podem acessar os serviços via atendimento virtual e também por telefone.


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