O Procon Petrópolis deu início nesta segunda-feira (17) à Operação Natal com uma fiscalização no Terminal Rodoviário Leonel Brizola, no Bingen. No local, todas as lojas e lanchonetes foram vistoriadas e sete desses estabelecimentos foram notificados. Na maioria desses locais o problema constatado foi o mesmo: ausência do Código de Defesa do Consumidor, falta do Livro de Reclamações e do cartaz com os contatos do Procon
fotos PMP
A ação é a primeira que vai explorar os aspectos ligados ao Natal. Na operação serão realizadas desde à pesquisa de preços dos itens vendidos para a ceia, fiscalização em polos de moda e supermercados, ação itinerante, e até mesmo a fiscalização na Terminal Rodoviário, que deu início a ação e quem o viés de evitar irregularidades dos estabelecimentos nesta época em que aumenta consideravelmente o número de pessoas que passam por ela.
“O consumidor não pode ser lesado de maneira alguma. Fizemos uma ação preventiva no Terminal Rodoviário, que acarretou em notificação por conta de itens que remetem à defesa do consumidor. Os sete estabelecimentos flagrado cometendo a irregularidade deverão comunicar a adequação sobre pena de multa”, explica o coordenador do Procon, Bernardo Sabrá.
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A equipe do Procon de Petrópolis já começou a levantar os valores dos produtos mais consumidos nesta época para a ceia de Natal. O levantamento vista auxiliar o consumidor na hora da compra e ajudar a comprar mais barato.
Denúncias podem ser feitas no Procon, que fica na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, ao lado da Câmara dos Vereadores, e na unidade de Itaipava funciona no Centro de Cidadania, na Estrada União e Indústria, 11.860. Para realizar os atendimentos os usuários podem utilizar, ainda, o serviço de mensagem da página do Facebook do Procon Petrópolis, os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Os telefones da unidade em Itaipava: 2222-1418 / 7448 e 7337, ou WhatsApp Denúncia no número 98857-5837. O atendimento pelo site pode ser acessado pelo link http://www.petropolis.rj.gov.br/procon/index.php/fale-conosco.
